如何更好理解 95后(Z 世代)?这份最新研究报告不可错过

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美国人普遍认为,X世代(1965年至1980年之间出生的一代)是“未知世代”。《时代》该杂志曾一度嘲笑X一代“几乎不被视为社会力量,甚至受到过多关注”。但现在这个概念正在发生变化,因为X世代已成为当今成功的关键。新兴主力 Z代(95后)。

彭博和德勤(德尔福)的一些研究揭示了X一代父母对Z世代的内在影响,并为企业主提供了一些如何吸引这股新力量的建议。

数据显示,目前的Z一代占美国总人口的四分之一以上,直接购买力高达1430亿美元。 Z世代最老一代已有20多年的历史,很快将成为工作场所的主力军。他们刚刚形成了自己的品牌忠诚度,并能够与社交媒体一起玩。

专家们发现,Z世代的许多行动都受到父母几代人的影响。代动力学中心的代际专家Jason Dorsey说:“Z代是不同的,主要是因为父母的教育。”

X一代的父母在一系列危机中长大,他们经历了水门事件,柏林墙倒塌,挑战者爆炸以及罗德尼金事件。与此同时,美国在20世纪70年代的离婚率飙升。那时,X代的孩子们都渴望安全,但家人无法给他们安全感。他们很小的时候就知道独立。他们在工作场所长大后仍感到不安全,因为工作环境发生了巨大变化,变得更加全球化,不那么宽容。

俄亥俄州莱特州立大学教授科里西米勒表示,“X世代试图训练Z世代对同一个人进行成像。”

自1975年以来,密歇根大学对高中生进行了一项持续的年度调查,发现Z一代与父母年轻时一样悲观。虽然不可能证明这种悲观主义是由父母灌输的,但有很多证据表明X代对Z世代产生了深远的影响,特别是相似年龄的千禧一代(1982 - 1995年出生)。比较时,这些特征非常明显。

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Z代特色

根据Pew Research的研究,Z世代对大学学位的重视程度超过了千禧一代,他们可能是美国受教育程度最高的一代。这可能是因为X代经历了高薪蓝领工作急剧下降的时期,他们认为这对他们的职业生涯成功至关重要,并将这一概念灌输到Z一代。

此外,德勤最近的一项调查发现,Z世代比千禧一代更加强硬。根据这项调查,近四分之一的千禧一代表示,他们将在未来两年内辞职,理由是他们不会受到赞赏。但只有15%的Z世代选择了这个理由。

的X世代父母的灌输。一般来说,一个人越老,他就越能控制自己的财务状况。然而,《CivicScience》杂志发现,年龄在18岁及以下的年轻人认为自己在经济上比18至24岁和千禧一代的同龄人更负责任。

与千禧一代相比,Z世代更有可能节省大量资金,他们似乎喜欢使用像Mint和Acorns这样的预算应用程序。这种对金融安全的渴望促使Z一代尽可能避免债务。根据民意调查机构Morning Consult的调查,年龄在18岁至22岁之间的年轻人中有40%根本没有债务。而且他们更少使用信用卡,而是更频繁地使用借记卡。他们租用或支付衣服,家具,小工具甚至共享汽车的分期付款,无需直接透支购买。

许多例子表明Z世代的性格更加谨慎。 Kantar Consulting的首席知识官Bryan Gildenberg开玩笑说,Z世代是“一群非常老派的年轻人”。像他们的X代父母一样,他们对酒精,毒品和性行为有更强的警惕感。

与此同时,Z一代也有创业倾向。根据研究和咨询公司Millennial Branding的数据,近四分之三的高中生表示他们希望有一天能开创自己的事业。也许这种力量也是从X世代传下来的。

因此,近年来,每个人都达成共识,即:美国婴儿潮一代(出生于1946-1964)比X一代更自觉,更放纵,他们的千禧年儿童更多地继承了这些特征。由于受到自身成长经历的影响,X代父母打算培养另一个“老派”孩子 Z代。

给企业主的建议

专注于多元化

至于企业主应如何抓住特殊的Z代,德勤和行政女性网络的一项研究指出,Z代的最大特点是“多元化”。他们建议企业主应该为即将进入工作场所的Z一代做出贡献。改变以迎合未来的大趋势。

Z世代的多样性体现在很多方面,他们对种族,性别,身份和取向的态度更加开放。因此,品牌还应展现多元化形象,开发更多培训计划,并注重多元化。例如,考虑与大学合作,聘请顶尖的女性人才;创建网格化的职业道路和多种工作模式;通过学徒等培养具有特定技能的人才,使项目与所需技能相匹配;几代人已成为强大的领导者.

强调社会责任的作用

Z世代的世代观也与其他几代人不同。我们通常认为工资是选择工作的最重要因素,但与其他几代人相比,Z代人对工资的关注度较低。在高薪但乏味的工作和有趣但有益的工作之间,Z世代的选择是分裂的。

因此,为了赢得Z一代的信任,企业需要突出他们在社会责任方面的努力,例如展示对可持续发展,气候变化和饥饿等广泛社会问题的承诺。

Bloomberg,Deloitte

德勤官方网站